1. Sono un privato posso acquistare ?
3. Ho una partita iva posso ricevere la fattura ?
al momento della spedizione dell'ordine il cliente riceverà il documento di vendita.
4. Dove inserisco i dati di fatturazione ?
è possibile inserire i dati di fatturazione nel carrello
5. Quali sono i tempi di consegna per merce senza stampa ?
per ordini inviati entro le ore 10:00 e pagati con carta o paypal la spedizione avverrà il giorno stesso con consegna in 1/3 giorni lavorativi, isole 2/5 giorni lavorativi ( esclusi sabato domenica e festivi )
6. Quali sono i tempi di consegna per merce personalizzata ?
per ordini di merce con stampa la consegna avviene in 15 giorni lavorativi dall'accredito del pagamento e dall'approvazione del render di stampa
7. Come posso allegare il file grafico per la stampa ?
è possibile inserire il file grafico per la personalizzazione nel carrello
8. Quali caratteristiche dovrà avere il file di stampa ?
si consiglia un file vettoriale pdf o in alternativa un jpeg di alta risoluzione
9. posso visulizzare l'anteprima di stampa prima della lavorazione ?
dopo l'invio dell'ordine il nostro grafico invierà, tramite mail, il render di stampa che dovrete approvare o modificare
10. posso visualizzare l'anteprima di stampa prima di inviare l'ordine ?
solo dopo l'invio dell'ordine ( nel caso il cliente non sarà soddisfatto del render di stampa sarà possibile richiedere la cancellazione dell'ordine con relativo rimborso prima dell'approvazione )
11. è possibile effettuare una richiesta di reso ?
certo solo per merce senza stampa sarà possibile effettuare la richiesta accedendo al proprio account. La richiesta di reso dovrà essere approvata dal nostro ufficio
12. esiste un vincolo d'acquisto per merce senza stampa ?
non ci sono vincoli d'acquisto
13. ci sono vincoli d'acquisto per merce personalizzata ?
si, la quantità minima richiesta è segnalata in rosso nella scheda prodotto